Bydd eich grŵp o helpwyr (ffrindiau, teulu a gwirfoddolwyr) a’r bobl sy’n cael help yn cael eu cartrefu o fewn Grŵp CHAI. Cyfeirir at y ddau gategori eang hyn o bobl fel Defnyddwyr ac Unigolion/Pobl/Cleientiaid.
Defnyddwyr yw cynorthwywyr neu wirfoddolwyr y Grŵp, mae ganddyn nhw eu cyfrifon eu hunain ar Gymuned CHAI, maen nhw’n gallu rhyngweithio â set gyfyngedig o gofnodion Cleientiaid yn seiliedig ar ba Dimau maen nhw’n perthyn iddynt. Yn dibynnu ar eu rôl o fewn y Grŵp, efallai y gallant reoli defnyddwyr eraill hefyd. Yn ogystal, bydd ganddynt fynediad at eu cofnod eu hunain yn CHAI.
Grŵp Cleient yw pobl yn y Grŵp sy’n cael help ond ni fyddant yn defnyddio CHAI yn weithredol. Bydd ganddynt gofnod o fewn CHAI a roddir i un neu fwy o Dimau ac oherwydd hynny dim ond Defnyddwyr sy’n aelodau o’r Timau hynny fydd ar gael iddynt.
Timau
Rhennir Defnyddwyr y Grŵp yn Dimau a rhoddir cleientiaid i’r Timau mwyaf priodol.
Darllen mwy am Dimau a sut i’w defnyddio yma
Swyddogaethau Defnyddiwr
Mae yna dair Swyddogaeth Defnyddiwr:
Defnyddwyr
Heblaw am y cyfrif a ddefnyddiwyd i greu’r Grŵp, mae’r holl gyfrifon yn cychwyn fel Defnyddwyr safonol yn ddiofyn.
Cyn iddynt gael eu hychwanegu at unrhyw Dimau, yr unig gofnod y gall Defnyddiwr ei weld neu ryngweithio ag ef fydd ei gofnod ei hun.
Wedi i Arweinydd Timau neu Reolwr Grwpiau eu hychwanegu at un neu fwy o Dimau, gallant ryngweithio â chofnodion unrhyw Gleientiaid sydd wedi’u neilltuo i’w Tîm.
Rheolwyr Timau
Gall Defnyddiwr gael y swyddogaeth Rheolwr Timau i un neu fwy o’r Timau y mae’n perthyn iddynt.
Fel Rheolwr Tîm, gall wneud y canlynol ar gyfer ei Dîm:
- Ychwanegu Defnyddwyr eraill i’r Tîm.
- Tynnu Defnyddwyr eraill o’r Tîm.
- Neilltuo Cleientiaid i’r Tîm.
- Dadneilltuo Cleientiaid o’r Tîm.
Rheolwyr Grwpiau
Yr unigolyn y defnyddiwyd ei gyfrif i greu’r Grŵp fydd yn awtomatig yn dod yn Rheolwr cyntaf y grŵp.
Bydd gan Reolwyr Grwpiau yr un caniatâd â Rheolwyr Timau ar draws pob Tîm, a bydd ganddynt y galluoedd ychwanegol hyn hefyd:
- Creu a dileu Timau.
- Ychwanegu a dileu Defnyddwyr.
- Gweld y rhestr o Ddefnyddwyr a Chofnodion Cleient ym mhob Tîm.
- Chwilio am Gleientiaid ar draws pob Tîm.
- Rhoi caniatâd i Ddefnyddwyr unigol chwilio am Gleientiaid ar draws pob Tîm.
- Penodi a dileu Rheolwyr Tîm a Rheolwyr Grŵp.